近年來，各地針對電梯作業中經常發生的傷亡事故的原因及特點，也采取了各種措施來保證電梯的安全運行。例如，建立健全各種規章制度，加強電梯的安全操作、維修保養及安裝使用資格認證等，這些措施取得了一定成效。但電梯安全運行中仍然存在著一系列問題急需解決： 1 電梯的數量增多，維修人員少，不能及時趕到故障電梯的現場。 2 電梯內缺乏有效的通信工具，維修部門既不了解故障現狀又不能提供必要的安撫，使被困人員承受著巨大的身心壓力。 3 不能及時地提供對電梯日常運行的記錄和監測資料，增加了分析與排除故障的難度，大大延長了維修的時間。 因此怎樣才能為顧客提供更優質的服務，降低電梯產品的故障，提高電梯產品的安全性，把電梯的故障消除在萌芽之中是目前電梯行業急需解決的問題。
電梯是一種非常繁忙垂直交通工具，現代生產生活中發揮著不可替代的作用。但在高效服務的同時，難免遇到電梯運行中關人、夾人、蹲底、沖頂等一系列突如其來的問題，對乘客的人身安全造成極大的威脅。
電梯遠程監控系統，是基于云計算模式和互聯網平臺，應用計算機控制技術，網絡GPRS DTU技術，數據庫管理技術，多媒體壓縮、傳輸技術等多種先進科技手段而開發出的新一代電梯信息管理物聯網系統。
系統拓撲圖
為了使電梯的運行管理更加合理化、標準化、科學化，廈門銳谷采用音視頻控制技術、工業自控技術、無線傳輸技術，研制開發應用于跟蹤電梯運行狀態、分析電梯運行數據、報警信號傳輸、實時視頻監控圖像的傳輸、音視頻對講、對電梯實現計算機遠程集中監視和管理的電梯安全運行監控系統。有效的解決了電梯安全管理存在的漏洞，降低了電梯維護的難度，減少了電梯事故的發生，維護了管理單位在用戶心中的信譽。
銳谷電梯無線控制管理系統主要包含電梯自身控制設備，2-4路高清攝像頭，銳谷R9680S無線路由器以及中心端云管理服務器。
通過接入銳谷R9680S路由器，可以實時的將電梯內的視頻以及圖像傳回云管理服務器，中心的管理人員可以通過視頻觀察電梯內的情況如人員的安全情況，電梯維護人員操作是否規范等等，還可以控制電梯本身，大大減少了維護的成本。
現場數據監控單元：用于采集電梯各狀態下的各項監控數據，如速度、負載、層數、門狀態、沖頂故障、蹲底故障等,并執行各項由控制中心發出的各項指令。
監控中心：對各終端電梯的各項數據管理，通過綜合分析，判斷電梯的運行狀況及維修狀況，對于故障狀態的電梯下達各種控制指令，對存在安全隱患的電梯下達相應的控制指令，并通知相關的維護及時維護。提供應用平臺，為用戶提供B/S的訪問方式，物業、維保、監管、用戶等可以通過INTERNET訪問，也可以用智能手機、PAD等移動終端通過3G訪問。
客戶價值：
（1）質監局：
改變現有監督管理方式（維保監督、信息獲取方式），提高電梯安全信息化管理水平；
有助于建立電梯安全的應急反應體系。
（2）維保單位：
節約成本：便于合理規劃，開展針對性、定期維護；
提高效率：電梯故障處理時限，實現故障處理迅速化，提高維護等級和水平；
實時監控：電梯的運行狀態和實施數據，提高電梯運行安全性和可靠性。
（3）物業：
更安全地使用：降低電梯故障發生率，提高安全保障；
更快速地處理：降低電梯故障處理時限，實現故障處理迅速。
（4）生產商：
提高電梯安全性，提高故障解決效率；
增加電梯的賣點；
提升企業核心競爭力。
實時性：當系統檢測到電梯的故障報警時，系統會第一時間把信息傳到相關的維護、救援人員那里，確保以最快的速度救出被困人員。
可溯性：電梯發生故障后，可以讀取電梯當前的運行狀態，為故障分析提供準確的數據，還可以查看故障之前的視頻，確認是否是人為引起的故障。
易用性：觀看視頻只需要登陸平臺的客戶端軟件，只要可以上網就可以登陸平臺操作。
可控性：可以利用此系統控制電梯參數，如調節運行速度，可調節電梯可停樓層等。
安全性：在電梯內出現違法行為可通過電梯報警，工作人員通過電梯監控了解實際情況并作出及時的反應。
商用性：可以通過H8504下發更新電梯內的廣告。
開發性：銳谷公司可以提供視頻平臺開發包，可以兼容到任何廠家的電梯監控平臺。
統計報表:記錄每臺電梯的歷史運行狀態，每個設備的上線下線時間和電子故障報表等信息。
方案價值
（1） 改變現有監督管理方式（維保監督、信息獲取方式），提高電梯安全信息化管理水平；有助于建立電梯安全的應急反應體系。
（2）節約成本：便于合理規劃，開展針對性、定期維護；
提高效率：電梯故障處理時限，實現故障處理迅速化，提高維護等級和水平；
實時監控：電梯的運行狀態和實施數據，提高電梯運行安全性和可靠性。
（3）更安全地使用：降低電梯故障發生率，提高安全保障；
更快速地處理：降低電梯故障處理時限，實現故障處理迅速。
（4）提高電梯安全性，提高故障解決效率；
增加電梯的賣點；
提升企業核心競爭力。
應用領域
視頻加數據控制在電梯遠程控制系統應用非常廣泛，此類應用還可以廣泛應用在供暖換熱項目，森林安全控制監控項目等。
